Гарантии

Продаём и устанавливаем кондиционеры, сплит-системы в Анапе с гарантией от производителя.

• Обнаружили заводской брак? — Заменим товар на новый;
• Требуется ремонт? — Отремонтируем в мастерской производителя;
• Требуется техническая поддержка? — Техники на связи в рабочее время: ПН-ПТ с 9 до 18, СБ c 9 до 16.

Гарантия на монтаж

• Предоставляем гарантию 3 года на установку кондиционеров в Анапе, при условии ежегодного сервисного обслуживания.
• 1 год гарантии на установку остальной техники.

Гарантийные обязательства:

На технически сложные товары, продаваемые "КиТ комфорт", распространяются гарантийные обязательства предприятий изготовителей, фирм поставщиков и их сервис-центров, адреса и телефоны которых указаны в паспортных и гарантийных талонах.

1. Условия приёма изделий по гарантии:
   1. Наличие товарной накладной удостоверяющей факт покупки.
   2. Наличие паспорта на изделие.
   3. Отсутствие повреждений заводской пломбы.
   4. Отсутствие повреждений корпуса (в т.ч. технологических отверстий в непредусмотренных местах, наличие следов клея, щелочей и т.п.).
   5. Сохранность товарного вида изделия (в том числе фирменной упаковки и паспорта).
   6. Наличие полного комплекта в соответствии с разделом “Комплектность” паспорта на изделие.
   7. Отсутствие грязи, извести, насекомых и следов их пребывания на поверхности и внутри изделия.
2. Расходы по доставке:

   Расходы по доставке неисправного изделия до "КиТ комфорт”, а также по отгрузке отремонтированного изделия несет покупатель.

3. Условия снятия гарантийных обязательств:

   В случае, если выход изделия из строя произошел по вине покупателя (в результате неверного включения, неправильной эксплуатации и т.п.), а также в случае несанкционированных попыток ремонта изделия (замена элементов, следы пайки и т.п.) со стороны покупателя, что подтверждается заключением специалистов, осуществляющих гарантийный ремонт, то все расходы, связанные с ремонтом (в т.ч. транспортировкой) изделия должны оплачиваться покупателем, согласно представленным расходным документам (счетом выставленным ремонтной организацией).